Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor het gebruik van onze website en diensten
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Infra-synergy: de besloten vennootschap infra-synergy, gevestigd te Amsterdam.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met infra-synergy een overeenkomst aangaat.
- Diensten: alle door infra-synergy aangeboden trainingen, coaching en begeleiding.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van infra-synergy. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door infra-synergy of door aanvang van de werkzaamheden.
Artikel 4 - Uitvoering van diensten
Infra-synergy zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Wij spannen ons in om de beoogde resultaten te bereiken, maar kunnen geen garanties geven over specifieke uitkomsten. De resultaten zijn mede afhankelijk van de inzet en betrokkenheid van de opdrachtgever.
Artikel 5 - Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Video-opnames en andere materialen die tijdens trainingen worden gemaakt, worden uitsluitend gedeeld met de betrokken deelnemer en niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 6 - Intellectueel eigendom
Alle door infra-synergy verstrekte materialen, waaronder trainingsmateriaal, presentaties en documentatie, blijven eigendom van infra-synergy. De opdrachtgever verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik.
Artikel 7 - Tarieven en betaling
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 8 - Annulering
Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de dienst zijn geen kosten verschuldigd. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van infra-synergy is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Infra-synergy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 10 - Overmacht
In geval van overmacht is infra-synergy gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van infra-synergy die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde diensten dienen binnen 14 dagen na afronding schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar klachten in goed overleg op te lossen.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met infra-synergy is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 13 - Wijzigingen
Infra-synergy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.
Laatst bijgewerkt: januari 2024